Ekipler çalışma programı haricinde Halk Masası ve vatandaşların bizzat yaptıkları taleplere de anında müdahale ediyor.
                                                                                                                                                                                Müdürlükten yapılan açıklamada; “ Arkadaşlarımız vatandaşlarımızın mağdur olmamaları için mesai mefhumu gözetmeden, soğuk hava şartlarına rağmen arıza giderme, hat döşeme, yağmur isale hattı gibi çalışmalara devam ediyor. Bununla beraber teknik ekibimiz ise tüm mahallelerde belirli periyotlar halinde suyun içilebilirlik oranlarını ölçmeye devam ediyor. Amacımız, Belediye Başkanımız Sayın Elif Köse'nin önderliğinde Dünya Mirası olan kentimize en iyi hizmeti verebilmektir” denildi.